【太平洋汽車網 用車頻道】隨著汽車的普及和二手車認知度的逐年提升，近幾年來不少人在選車的時候，除了考慮新車之外，還會考慮同價位的二手車。原因很簡單，因為倘若是車況正常的二手車，那么在二手折價的情況下，它們的性價比是極高的。但選擇二手車也存在著不低的風險，在非官方渠道購買的二手車，很多時會因為上任車主沒有在4S店保養，導致保養記錄的缺失，讓下任車主對車輛的狀態沒有一個完整的了解。同時，在第三方維修店保(bao)養(yang)還會可能出現配件質量的(de)問(wen)題。而(er)為了盡可能地避免以(yi)及排查(cha)隱患，二手車“回家”保(bao)養(yang)十(shi)分關鍵。

　　黃先生在非官方渠道購入了一臺二手的2020款寶馬4系，他在瀏覽寶馬中國網站后發現，目前寶馬4S店目前在為過戶滿100天的個人車主提供BMW二(er)手(shou)(shou)車(che)回家標準服(fu)務，同時了解到(dao)該服(fu)務旨在讓(rang)車(che)主不用為非官方渠道購買的(de)二(er)手(shou)(shou)車(che)服(fu)務不到(dao)位(wei)而擔(dan)心(xin)。

　　從官方的網頁中，黃先生了解到BMW二手車回家共有7項客戶福利，包括免費原廠機油保養一次、免費車輛健康檢查一次、召回和技術升級服務、My BMW App免費注冊、互聯駕駛服務基礎合同免費延期、車輛使用培訓以及免費車輛評估。發現自己的寶馬4系滿足(zu)服務條(tiao)件的黃先(xian)生，便掃描了官方網頁的活動頁面的二(er)維(wei)碼(ma)，進行服務的申(shen)請。

　　領取了福利后，黃先生致電了4S店，確認了(le)這個福利可以(yi)使用后，便預約了(le)到(dao)店時間，對他的愛車進行官方保養。

　　信息登記工作(zuo)完成(cheng)后(hou)，服務顧問便開(kai)始與黃先生確認(ren)目(mu)前(qian)車輛硬件狀態。

　　車身及漆面的狀態確認好后，便把(ba)車子(zi)架起，進行底盤的初期(qi)排查。

　　在得知(zhi)黃先(xian)生的4系滿足(zu)BMW二(er)手車回家的服(fu)務(wu)條件后(hou)，服(fu)務(wu)顧問便(bian)開始(shi)介紹(shao)服(fu)務(wu)內容。在確認了(le)黃先(xian)生已領(ling)取福(fu)(fu)利后(hou)，便(bian)核(he)銷(xiao)福(fu)(fu)利券，完成核(he)銷(xiao)后(hou)開出施工單進行服(fu)務(wu)確認。

　　在注冊并完成二手車主互聯駕駛認證激活后，可以通過手機遠程控制車輛并實時獲得車輛狀態，例如剩余油量/電量和車輛位置等。還有活動/優惠通知、商城、車主論壇、服務預約等(deng)各(ge)種功能。

　　寶馬4S店除了(le)(le)服務到(dao)位、環境(jing)舒(shu)適(shi)以外，配(pei)套設(she)施也十分(fen)完備。除了(le)(le)舒(shu)適(shi)的(de)休息區(qu)(qu)，還提供了(le)(le)兒童(tong)區(qu)(qu)、吧臺以及寬(kuan)敞的(de)客戶餐廳(ting)，即便你是帶著孩子一(yi)起來保養，也能在等候時找(zhao)到(dao)消遣(qian)的(de)地方。

　　在黃(huang)先生休息的(de)(de)同時，他的(de)(de)寶馬(ma)4系在車間中享受著(zhu)原廠(chang)的(de)(de)保(bao)養服(fu)務。

　　在(zai)免費車輛健康檢查中，專業技師會對車輛進行一次較為全面且(qie)深入的(de)檢查。

　　接(jie)過車后，黃先(xian)生還想(xiang)了解一(yi)下(xia)他的(de)寶馬4系究(jiu)竟目(mu)前的(de)行情(qing)，為日(ri)后轉手作參考。

　　在體(ti)驗完本次二手車回家服務后，黃先生感(gan)受了寶馬系(xi)統(tong)、優(you)質的二手車服務，也(ye)讓他以(yi)后更有(you)信心再(zai)次選擇寶馬二手車。

　　雖然通(tong)過非官(guan)方(fang)渠道購(gou)入的(de)寶馬二(er)手車主可以享受(shou)與(yu)一手車主無異的(de)服務，但是如(ru)果你的(de)二(er)手車是從官(guan)方(fang)認證(zheng)的(de)平臺購(gou)入，無疑(yi)保障(zhang)更加(jia)全面。

　　二手車市場的發展對經營者和消費者都是一個極大的利好。作為消費者，如果手上的二手車都可享受原廠保養待遇，能大大增加購買的信心。寶馬官方推出的二手車回家服務可以讓用戶放心不少，不管是否在官方渠道購買的二手車，均能享受原廠4S店的(de)(de)保養(yang)服務，享(xiang)受(shou)原(yuan)廠零件帶(dai)來的(de)(de)高(gao)質量修復(fu)。有了(le)(le)官方的(de)(de)支(zhi)持，無疑減輕了(le)(le)用戶選擇二手(shou)產品(pin)時的(de)(de)顧慮。（圖/文/攝：太平洋(yang)汽車網 楊高(gao)宇）