【太平洋汽車網 行業頻道】日前(qian)，廣汽(qi)(qi)菲亞(ya)特(te)克萊(lai)斯勒汽(qi)(qi)車(che)(che)有(you)限(xian)公司根據《缺陷(xian)汽(qi)(qi)車(che)(che)產品(pin)召回(hui)(hui)(hui)管理條(tiao)例》和《缺陷(xian)汽(qi)(qi)車(che)(che)產品(pin)召回(hui)(hui)(hui)管理條(tiao)例實施辦法》的要求，向國家市場監(jian)督管理總(zong)局備案了召回(hui)(hui)(hui)計劃，決定自(zi)(zi)2018年9月30日起，召回(hui)(hui)(hui)部(bu)分2.4L自(zi)(zi)由光、指南(nan)者汽(qi)(qi)車(che)(che)，共計143874輛。

廣汽菲克Jeep 自由光

廣汽菲克Jeep 指南者

　　●召回范圍

　　（一）2015年10月(yue)14日(ri)(ri)至(zhi)2018年5月(yue)23日(ri)(ri)期間生(sheng)產的部分(fen)2016-2017年款(kuan)2.4L發(fa)動(dong)(dong)機自由光汽車，共(gong)計131206輛(liang)；2017年2月(yue)20日(ri)(ri)至(zhi)2018年7月(yue)13日(ri)(ri)期間生(sheng)產的部分(fen)2017年款(kuan)2.4L發(fa)動(dong)(dong)機指(zhi)南者汽車，共(gong)計5746輛(liang)。

　　（二）召回2015年(nian)12月15日(ri)(ri)至(zhi)2017年(nian)9月30日(ri)(ri)期間生產(chan)的部分2016-2017年(nian)款2.4L發動機自(zi)由光汽車，共計1176輛；2017年(nian)2月20日(ri)(ri)至(zhi)2018年(nian)7月13日(ri)(ri)期間生產(chan)的部分2.4L發動機指南者汽車，共計5746輛。

　　●召回原因

　　召回范圍（一）內部分車輛(liang)，由(you)于(yu)其2.4L發動(dong)機(ji)(ji)可(ke)能(neng)(neng)存在(zai)機(ji)(ji)油液位降(jiang)低的情況，且機(ji)(ji)油壓力預警策(ce)略(lve)不(bu)完善，可(ke)能(neng)(neng)導致(zhi)發動(dong)機(ji)(ji)機(ji)(ji)油壓力低于(yu)臨界值(zhi)的警示不(bu)夠充分，在(zai)機(ji)(ji)油壓力低于(yu)臨界值(zhi)時，如果繼續運行(xing)車輛(liang)，可(ke)能(neng)(neng)會使發動(dong)機(ji)(ji)進氣(qi)機(ji)(ji)構(gou)性能(neng)(neng)受到影響，極端情況下可(ke)能(neng)(neng)造成發動(dong)機(ji)(ji)熄火，存在(zai)安全隱(yin)患。

　　召回范圍（二）內部分車輛(liang)，由于動(dong)力控(kong)制模塊處理策略問(wen)題，在(zai)CAN-C網絡(luo)意(yi)外短路(lu)造成通(tong)訊失(shi)效的情(qing)況(kuang)下，無法通(tong)過設(she)定按鍵關閉巡航(hang)功(gong)能(neng)。如(ru)果(guo)CAN-C網絡(luo)發生短路(lu)時(shi)，正好車輛(liang)巡航(hang)激活而車速(su)低于設(she)定的巡航(hang)速(su)度，車輛(liang)可(ke)能(neng)保持當(dang)前速(su)度或(huo)加速(su)，此時(shi)如(ru)果(guo)駕駛員沒(mei)有換(huan)到(dao)空檔或(huo)剎車停止車輛(liang)，可(ke)能(neng)導致車輛(liang)在(zai)沒(mei)有報警的情(qing)況(kuang)下發生碰撞，存(cun)在(zai)安全(quan)隱患。

　　●解決辦法

　　召回范圍（一(yi)）內部分車輛，廣汽菲(fei)亞(ya)特克萊斯勒汽車有限公(gong)司將(jiang)免費升級動力(li)系(xi)統(tong)控制(zhi)模塊軟件及儀(yi)表軟件，優化(hua)機(ji)油壓力(li)預(yu)警(jing)策略、預(yu)警(jing)時機(ji)和強化(hua)預(yu)警(jing)形式，以消除安全(quan)隱(yin)患(huan)。

　　召回范圍（二）內部分車(che)輛，廣汽菲亞特克萊斯勒汽車(che)有限公(gong)司將(jiang)免費升級優化后的(de)動力(li)系(xi)統控(kong)制模(mo)塊軟件，以消(xiao)除安全隱(yin)患(huan)。

　　此(ci)外，為(wei)提(ti)供(gong)(gong)更(geng)好(hao)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，減(jian)少(shao)客(ke)戶在(zai)店(dian)(dian)等待時間，廣汽菲(fei)亞特克萊(lai)斯勒汽車(che)(che)(che)有限公司還將在(zai)經銷商設立綠色通道，召(zhao)回(hui)(hui)(hui)車(che)(che)(che)輛進店(dian)(dian)專人接待服(fu)(fu)務(wu)(wu)，同時全(quan)國客(ke)服(fu)(fu)熱線(xian)400-6500-118也(ye)將隨時為(wei)客(ke)戶提(ti)供(gong)(gong)咨詢和幫助。為(wei)消除客(ke)戶未來(lai)可能(neng)的(de)(de)擔心，對(dui)于召(zhao)回(hui)(hui)(hui)范圍(wei)內(nei)車(che)(che)(che)輛提(ti)供(gong)(gong)發(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)終身保(bao)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)，而(er)對(dui)于極少(shao)部(bu)分(fen)2.4L發(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)機(ji)(ji)(ji)(ji)油異(yi)(yi)常(chang)消耗的(de)(de)車(che)(che)(che)輛，將予以(yi)免費發(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)維修，對(dui)于發(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)維修導(dao)致客(ke)戶無法使(shi)用車(che)(che)(che)輛將提(ti)供(gong)(gong)交通補(bu)貼。對(dui)召(zhao)回(hui)(hui)(hui)范圍(wei)內(nei)的(de)(de)車(che)(che)(che)輛提(ti)供(gong)(gong)客(ke)戶關懷服(fu)(fu)務(wu)(wu)，包括：召(zhao)回(hui)(hui)(hui)范圍(wei)內(nei)車(che)(che)(che)輛發(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)終身保(bao)修、召(zhao)回(hui)(hui)(hui)車(che)(che)(che)輛進店(dian)(dian)專人接待、2.4L發(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)機(ji)(ji)(ji)(ji)油異(yi)(yi)常(chang)消耗車(che)(che)(che)輛免費發(fa)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)維修以(yi)及交通補(bu)貼。用戶也(ye)可登錄以(yi)及關注微信(xin)公眾號（SAMRDPAC）了(le)解(jie)更(geng)多信(xin)息。此(ci)外，也(ye)可撥打國家市場(chang)監(jian)督管理(li)(li)總局(ju)缺(que)陷(xian)產(chan)品管理(li)(li)中心熱線(xian)電話：010-59799616 ，反映召(zhao)回(hui)(hui)(hui)活動(dong)(dong)(dong)實施(shi)過程中的(de)(de)問(wen)題或(huo)提(ti)交缺(que)陷(xian)線(xian)索。（文：太平(ping)洋汽車(che)(che)(che)網 宋興平(ping)）