“我真(zhen)沒想到(dao),去做(zuo)一次汽車保(bao)養竟會把我的(de)內飾(shi)弄得一塌糊涂(tu),而起(qi)因(yin)卻是不起(qi)眼(yan)的(de)汽車香(xiang)(xiang)氛。”昨天上午,讀者金先生致(zhi)(zhi)電晨報熱(re)線,稱他的(de)寶來車在做(zuo)保(bao)養時,汽車香(xiang)(xiang)氛不小心被打(da)翻,導致(zhi)(zhi)空(kong)調出風口、儀表盤以及蒙皮被流出的(de)香(xiang)(xiang)氛液腐蝕,直到(dao)目前(qian)仍(reng)未修復(fu)。
記者采訪中了解到,汽(qi)車(che)香氛對(dui)塑料、橡膠等具有強腐(fu)蝕性,使用時應嚴格按照說明,以免對(dui)汽(qi)車(che)內飾造(zao)成損(sun)害(hai)。
金先(xian)生(sheng)是一名大眾(zhong)寶來(lai)轎車(che)(che)(che)(che)(che)車(che)(che)(che)(che)(che)主,平日常去愛(ai)卡(ka)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)車(che)(che)(che)(che)(che)主論壇交流。不久前,他在論壇上看到(dao)愛(ai)卡(ka)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)網(wang)(wang)(wang)舉行活動,團購車(che)(che)(che)(che)(che)險(xian)可(ke)以享受(shou)優惠,金先(xian)生(sheng)便購買(mai)了(le)一份太平洋汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)保險(xian),可(ke)以免(mian)費享受(shou)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)保養和(he)(he)美容。9月5日,他駕(jia)車(che)(che)(che)(che)(che)來(lai)到(dao)愛(ai)卡(ka)網(wang)(wang)(wang)定點的(de)(de)眾(zhong)騰汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)修理有限公司做(zuo)封(feng)釉和(he)(he)車(che)(che)(che)(che)(che)內(nei)空(kong)氣治理保養。由于工人(ren)操作不慎,放(fang)(fang)在車(che)(che)(che)(che)(che)內(nei)的(de)(de)一瓶香(xiang)(xiang)(xiang)必飄汽(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)香(xiang)(xiang)(xiang)氛被打翻(fan)。令他意外(wai)的(de)(de)是,因香(xiang)(xiang)(xiang)氛被放(fang)(fang)置在左側空(kong)調出(chu)(chu)風(feng)口(kou)附近,打翻(fan)的(de)(de)液體(ti)順著面(mian)(mian)板往(wang)下流,將塑料制成的(de)(de)出(chu)(chu)風(feng)口(kou)和(he)(he)儀表盤都腐(fu)(fu)蝕了(le),甚至面(mian)(mian)板上的(de)(de)一層蒙皮也被腐(fu)(fu)蝕出(chu)(chu)一條明顯(xian)的(de)(de)印(yin)記(ji)。“儀表盤被香(xiang)(xiang)(xiang)氛弄(nong)壞了(le),晚上開車(che)(che)(che)(che)(che)的(de)(de)時(shi)候(hou)儀表盤不會亮,方(fang)向燈、大燈、時(shi)速(su)等沒法(fa)看,根本無法(fa)正(zheng)常行駛。”
對(dui)于(yu)因(yin)(yin)自己的(de)(de)(de)過失給車主帶(dai)來的(de)(de)(de)不便,眾(zhong)騰公司和愛(ai)卡網并沒(mei)有(you)推卸責任。昨(zuo)天,記者在眾(zhong)騰公司寫給金(jin)先生的(de)(de)(de)承諾(nuo)書上(shang)看(kan)到,雙方(fang)就(jiu)寶來車上(shang)損毀的(de)(de)(de)部(bu)件(jian)進行了(le)認定,眾(zhong)騰同時(shi)保(bao)證一(yi)周內對(dui)這些部(bu)件(jian)用原廠正品進行修繕,并對(dui)損壞的(de)(de)(de)蒙皮做重新包皮處理。但(dan)令金(jin)先生感(gan)到不滿的(de)(de)(de)是(shi),他(ta)(ta)認為(wei)愛(ai)卡網并沒(mei)有(you)給他(ta)(ta)明(ming)(ming)確的(de)(de)(de)修理時(shi)間(jian):“之前說好是(shi)9月7日修的(de)(de)(de),但(dan)一(yi)直到9月9日才來,而且(qie)還(huan)沒(mei)有(you)修好。”金(jin)先生指著儀表(biao)盤,上(shang)面重新安裝的(de)(de)(de)外(wai)框并不匹配,用手(shou)碰上(shang)去(qu)有(you)明(ming)(ming)顯的(de)(de)(de)松動。由(you)于(yu)缺少外(wai)罩,無(wu)論怎么撥弄(nong),儀表(biao)盤都無(wu)法正常(chang)打開。而在方(fang)向盤下(xia)方(fang)的(de)(de)(de)蒙皮上(shang),一(yi)條(tiao)褶皺(zhou)清晰可見(jian),就(jiu)像被劃(hua)破一(yi)般。“他(ta)(ta)們就(jiu)用噴霧在蒙皮上(shang)重新噴了(le)一(yi)下(xia),可是(shi)一(yi)點效果(guo)也沒(mei)有(you)。”金(jin)先生認為(wei),自己的(de)(de)(de)寶來是(shi)因(yin)(yin)工(gong)人操作不慎造成(cheng)的(de)(de)(de),因(yin)(yin)此愛(ai)卡網除需要將原有(you)部(bu)件(jian)修復(fu)外(wai),還(huan)應(ying)承擔相應(ying)的(de)(de)(de)賠(pei)償。但(dan)每次他(ta)(ta)向愛(ai)卡網提出該問(wen)題時(shi),對(dui)方(fang)始終沒(mei)給他(ta)(ta)明(ming)(ming)確答復(fu)。
昨天(tian)中午,記者聯系到愛卡汽車網(wang)銷(xiao)售保險的(de)倪(ni)小姐(jie)。對(dui)于金(jin)先(xian)生反映(ying)的(de)情況(kuang),她說公(gong)司(si)正在按照(zhao)約定進行(xing)處理,維修(xiu)工人下午就(jiu)將(jiang)對(dui)剩(sheng)余部件(jian)進行(xing)維修(xiu)。當記者提(ti)(ti)到金(jin)先(xian)生對(dui)已(yi)經做過的(de)維修(xiu)處理并不滿意時,倪(ni)小姐(jie)表示將(jiang)再次(ci)處理,直(zhi)至(zhi)他滿意為止。但對(dui)于金(jin)先(xian)生提(ti)(ti)出的(de)1000元索賠要(yao)求,倪(ni)小姐(jie)表示自(zi)己無法作主,需要(yao)由公(gong)司(si)與金(jin)先(xian)生作進一步協商。
據金先生介紹,他放置在車內(nei)(nei)的(de)是一(yi)款從(cong)大(da)賣場(chang)購買的(de)香(xiang)(xiang)必(bi)飄迪斯尼紀念版汽車香(xiang)(xiang)氛,之前(qian)從(cong)未(wei)想過(guo)這種香(xiang)(xiang)氛有可能對汽車內(nei)(nei)飾(shi)造(zao)(zao)成(cheng)腐蝕(shi)。不(bu)過(guo)記者昨天下(xia)午卻從(cong)部(bu)分車友論壇上發(fa)現(xian),有關“香(xiang)(xiang)必(bi)飄香(xiang)(xiang)氛泄漏對汽車內(nei)(nei)飾(shi)造(zao)(zao)成(cheng)的(de)腐蝕(shi)”并不(bu)少見(jian),其主要原因都是使用中(zhong)(zhong)香(xiang)(xiang)氛傾覆(fu),造(zao)(zao)成(cheng)汽車內(nei)(nei)飾(shi)被腐蝕(shi)。一(yi)位(wei)網(wang)友在發(fa)帖中(zhong)(zhong)寫道:“最后提醒(xing)下(xia)各位(wei),香(xiang)(xiang)必(bi)飄腐蝕(shi)性太(tai)強了(le)!如果不(bu)小心(xin)灑出(chu)來連空調出(chu)風口(kou)調節旋轉按鈕(黑(hei)色橡膠(jiao)的(de))都能化掉,別(bie)說(shuo)那嫩嫩的(de)中(zhong)(zhong)控臺(tai)漆面(mian)了(le)。各位(wei)使用中(zhong)(zhong)一(yi)定要小心(xin)!”
據了(le)解,香(xiang)必(bi)(bi)飄是一(yi)款外來香(xiang)氛(fen)(fen)。記者(zhe)隨即(ji)聯(lian)系了(le)香(xiang)必(bi)(bi)飄的(de)(de)國內(nei)代(dai)理(li)商福(fu)建莎莉(li)日用化工(gong)(gong)產品有限公司。技術部一(yi)位姓梁的(de)(de)工(gong)(gong)作人員在得知(zhi)情況(kuang)后,表示此(ci)類事件已經多(duo)次(ci)發生,但對(dui)(dui)于(yu)該香(xiang)氛(fen)(fen)的(de)(de)成分,她表示并(bing)不了(le)解。“我們主要是對(dui)(dui)香(xiang)必(bi)(bi)飄進行包(bao)裝。為了(le)防止腐蝕內(nei)飾(shi)的(de)(de)情況(kuang)發生,我們在包(bao)裝上標了(le)相(xiang)關提醒,要求車主小心使用。”據她介紹,盡管香(xiang)必(bi)(bi)飄對(dui)(dui)塑料內(nei)飾(shi)等(deng)會(hui)有腐蝕性,但目前仍未接到過該香(xiang)氛(fen)(fen)對(dui)(dui)人體皮膚(fu)造成損傷的(de)(de)報(bao)告(gao)。