從etc電子顯示屏上移除OBU可能是由于用戶未經授權移除OBU設備、電子標簽松動或觸摸移除防止開關而導致的OBU故障。也可能是OBU沒有安裝到位。碰撞、撞擊、超速、（||）照射都會導致電子標簽脫落、松動。OBU，即電子標簽，是指能夠存儲信息，具有微波通信響應功能，具有非接觸式CPU卡讀寫接口，專門用于etc專用車輛的車載單（||）。安裝過程中配有保護聯動裝置。車輛前擋風玻璃附近有一個按鈕開關。一旦連續兩次觸發開關按鈕，etc電子標簽將失效；電子標簽一經安裝，不得擅自拆卸。在拆卸的情況下，電子標簽的防拆卸開關會被觸發，內部彈出桿會被推出，導致etc失效。在高速etc車道上，OBU(電子標簽)會顯示為已拆卸，無法正常通行。如果etc標簽失效，可以向辦理etc業務的銀行網點或高速公路申請重置。