車(che)險(xian)(xian)理(li)(li)(li)(li)賠(pei)(pei) 流(liu)程(cheng)一：報(bao)(bao)案(an)(an) 一旦發(fa)(fa)(fa)生 交(jiao)通(tong)事(shi)故 ，首先應(ying)撥(bo)打122事(shi)故報(bao)(bao)警臺，由(you)交(jiao)警判定(ding)責任(ren)(ren)方(fang)。由(you)有責任(ren)(ren)的(de)一方(fang)負責撥(bo)打自己(ji)投保的(de)保險(xian)(xian)公(gong)司進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)報(bao)(bao)案(an)(an)。如果(guo)是單(dan)方(fang)事(shi)故或(huo)輕微事(shi)故，可以(yi)自行(xing)(xing)(xing)拍照(zhao)后(hou)(hou)(hou)將(jiang)車(che)開(kai)走(zou)，并在出險(xian)(xian)后(hou)(hou)(hou)的(de)48小時內向保險(xian)(xian)公(gong)司報(bao)(bao)案(an)(an)即(ji)可。 車(che)險(xian)(xian)理(li)(li)(li)(li)賠(pei)(pei)流(liu)程(cheng)二：查(cha)(cha)勘(kan)(kan)定(ding)損(sun)(sun) 保險(xian)(xian)公(gong)司接到(dao)(dao)報(bao)(bao)案(an)(an)，在對車(che)輛(liang)(liang)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)查(cha)(cha)勘(kan)(kan)后(hou)(hou)(hou)，將(jiang)根(gen)據車(che)輛(liang)(liang)的(de)受損(sun)(sun)情(qing)況確定(ding)損(sun)(sun)失(shi)(shi)金(jin)額。發(fa)(fa)(fa)生輕微事(shi)故時，車(che)主(zhu)可直接將(jiang)車(che)輛(liang)(liang)開(kai)到(dao)(dao)定(ding)損(sun)(sun)中心進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)定(ding)損(sun)(sun)。如損(sun)(sun)失(shi)(shi)較大的(de)，則保險(xian)(xian)公(gong)司會派查(cha)(cha)勘(kan)(kan)員到(dao)(dao)事(shi)故現場進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)查(cha)(cha)勘(kan)(kan)。如果(guo)理(li)(li)(li)(li)賠(pei)(pei)金(jin)額超出承(cheng)保上限，需要車(che)主(zhu)或(huo)有責任(ren)(ren)的(de)一方(fang)自掏腰包(bao)補差價(jia)。 車(che)險(xian)(xian)理(li)(li)(li)(li)賠(pei)(pei)流(liu)程(cheng)三：提交(jiao)理(li)(li)(li)(li)賠(pei)(pei)材料 理(li)(li)(li)(li)賠(pei)(pei)材料一般包(bao)括車(che)輛(liang)(liang)保單(dan)、行(xing)(xing)(xing)駛本、駕駛證、被保險(xian)(xian)人的(de) 身份證 及責任(ren)(ren)認(ren)定(ding)書(單(dan)方(fang)事(shi)故無需提交(jiao)責任(ren)(ren)認(ren)定(ding)書)。如果(guo)涉(she)及到(dao)(dao)人傷(shang)的(de)，還需提供傷(shang)者的(de)診(zhen)斷證明(ming)及 醫療費 發(fa)(fa)(fa)票。 車(che)險(xian)(xian)理(li)(li)(li)(li)賠(pei)(pei)流(liu)程(cheng)四(si)：修(xiu)(xiu)(xiu)車(che) 車(che)主(zhu)可以(yi)自行(xing)(xing)(xing)選擇喜歡的(de)4S店或(huo)修(xiu)(xiu)(xiu)理(li)(li)(li)(li)廠進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)，但需要在保險(xian)(xian)公(gong)司的(de)業(ye)務大廳(ting)辦理(li)(li)(li)(li)定(ding)損(sun)(sun)時，就提前(qian)告(gao)知工作人員。一旦選擇好(hao)修(xiu)(xiu)(xiu)理(li)(li)(li)(li)地點后(hou)(hou)(hou)，不(bu)可再更改。修(xiu)(xiu)(xiu)理(li)(li)(li)(li)完成后(hou)(hou)(hou)，車(che)主(zhu)需要先行(xing)(xing)(xing)墊(dian)付維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)款，并開(kai)具(ju)與定(ding)損(sun)(sun)金(jin)額一致的(de)發(fa)(fa)(fa)票和(he)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)清單(dan)。 車(che)險(xian)(xian)理(li)(li)(li)(li)賠(pei)(pei)流(liu)程(cheng)五：領取賠(pei)(pei)款