就乘客而言，順風車與出租車的服務相差無幾。但從司機的視角出發，二者則略有不同。

首先，出租車司機必須獲得出租車從業資格證方可上崗，而順風車司機僅需持有駕駛證。其次，出租車是營利性質的營運車輛，順風車則主要是為了助人而提供的服務。所以，順風車司機無需像職業司機那樣，為了維持生計而竭力提升服務質量和態度。

盡管順風車和出租車都是為了解決長途出行問題而提供的服務，然而乘客通常并未意識到它們的相似之處。乘客不會因為乘坐的是順風車就降低對服務的期望。在乘客眼中，無論是順風車司機還是出租車司機，都應是專業的，其服務質量和態度都要有保障。

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