車輛在高速公路上發生故障，需牢記“車靠邊、人撤離、即報警”九字訣，冷靜應對。

“車靠邊”是關鍵一步。車輛一旦出現故障，要第一時間開啟危險警示燈，也就是雙閃。在確保安全且車輛能夠移動的情況下，觀察后方來車，緩緩將車駛入緊急停車帶或右側應急車道。若實在無法移動，也應做好安全警示措施。同時，要正確使用警示標志，在車后150米外設置，雨霧天氣或彎道處需適當延長距離和調整位置，且要擺放在同一車道內。

接著是“人撤離”。車輛停穩后，車上所有人員必須迅速撤離到高速護欄外的安全區域，遠離事故現場，切不可隨意走動、攔截車輛或自行維修。

最后是“即報警”。完成上述步驟后，立即撥打高速公路救援電話12122，準確清晰地報告車輛位置、故障情況以及人員狀況等信息。等待救援期間，除非有十足把握短時間解決問題，否則不要自行修理車輛。

在高速公路上遇到車輛故障，遵循這九字訣并保持冷靜，就能最大程度保障自身安全，等待專業救援來解決問題。