記者調查 MPV消費者為啥埋單?原創
春天已經過半,五一也將來臨,正是選購MPV的最佳季節,目前市場上的MPV的生產和銷售勢頭轟轟烈烈,如何選擇一輛合適的MPV是消費者非常關注的問題,MPV的哪些特質是得到消費者認可的關鍵所在?記者就此問題進行了走訪。
根據新浪網調查發現,關于同價位車型的選擇,消費者關注因素排名依次為性能,質量,油耗,外觀。汽車性能排在首位,MPV商務用車以實用性和多功能使用性見長,瑞風、閣瑞斯、菱智等眾多商務MPV在這些基本層面都不分伯仲,而綜合考慮舒適、安全等性能,菱智則獨樹一幟,配備三菱4G94發動機,全球統一品質,具備良好的穩定性和操控性;全金屬封閉承載式安全車身給加大了行駛的安全系數。
通常來說,汽車價值由性價比、使用成本、故障率、服務和保值程度等五個因素構成,其中之一的使用成本是決定消費者選購的重要因素,在使用成本中,燃油費用是所占比例最大的部分,消費者極為關心。縱觀MPV市場上的各路豪杰,達到一定級別又節油的車型寥寥可數,風行菱智搭載三菱2.4L發動機,不僅動力優越,節能水平更是令人驚嘆,該車型在2007“中國汽車節油群英會”上以百公里油耗4.6L的記錄榮獲總冠軍。
再次,服務無疑是吸引消費者的一大法寶,無論是售前服務還是售后服務都和消費者的購車意愿息息相關。由于很多廠家的空頭承諾無法兌現,汽車售后服務老大難讓很多消費者極為頭疼,所以優質的售前及售后服務是消費者進行選擇的重要依據。市場MPV生產廠家眾多,到底哪家的服務質量更好呢,這很難進行準確衡量。但前不久在由《中國消費者報》主辦的“中國汽車消費市場3.15年度調查報告新聞發布會”上,東風柳汽的風行菱智獲得了“消費者喜愛的MPV”稱號,該獎項涉及消費者最為關注的“四大問題”調查,即購車服務質量,售后服務質量,汽車故障率,消費者購買意愿等,這些來自消費者的聲音具有一定的權威性。
除了性能、油耗和服務等硬指標,外觀和舒適度是消費者更為個性化的選擇因素。菱智配備的環景五天窗完全達到了豪華MPV級的配置,相比較于同級商務車,這一裝置避免了后排乘坐的沉悶感,開闊了乘客視野。車輛內部空間寬大舒適,360度旋轉座椅,使旅途不再枯燥無趣。對于商務人士來說,風行菱智的配備已經算是非常的齊全。